统计使用指南


目录


应用数据

应用数据由两个部分组成:今日数据 和 历史数据
如图:

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新增用户

定义:历史上第一次启动应用的用户,需要按照设备号进行去重。
技术说明:如果某一个用户之前安装过该应用又卸载,之后又二次安装,那么只要该用户的设备没有更换或重置,则两次视为同一个用户,即第二次安装不算作新增用户。按照设备号去重是指所有新开启的用户中,同一个设备号的新开启都算作一次新增用户。
涵义:新增用户越多说明应用的成长越快,推广的效果越好。通常情况下,应用在发展初期的时候新增用户比例非常高,随着市场趋于稳健增长,新增用户比例逐渐下降。

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累计用户

定义:历史上所有启动过应用的用户,需要按照设备号进行去重。
涵义:累计用户越多说明应用的受欢迎度越好,推广的效果越好。通常情况下,应用在发展初期的时候累计用户比例增长非常高,随着市场趋于稳健,累计用户比例增长逐渐下降。
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活跃用户

定义:指在规定的时间范围内,启动过应用的用户数,需要按照设备号去重。活跃度是指在某段时间内,活跃用户数与总用户数的占比。
涵义:活跃用户通常都会有一个时间范围做约束的,例如日活跃用户、周活跃用户、月活跃用户等。活跃用户指标是一个应用用户规模的体现,同样也是衡量一个应用质量的最基本指标,结合留存率、流失率、使用时长等指标还可以体现用户粘性。该指标也可以衡量渠道质量,排查渠道作弊。

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用户忠诚度

定义:规定时间段(T1)内的新增用户中,在经过一段时间(T2)后,仍然使用程序的用户。其中T1和T2可以根据应用自身的实际情况进行设置。
涵义:留存用户主要用来衡量应用对用户的吸引程度、用户对应用的粘性、渠道用户质量及投放效果等。常用的留存指标有次日留存、三日留存和七日留存等。

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启动次数

定义:顾名思义,启动次数就是在规定时间段内,用户打开应用的次数。“一次启动”是指用户从打开APP开始,到退出APP(或离开应用界面,进入后台)为止。一次启动过程中可能浏览多个页面。
技术说明:如果同一个用户在退出APP或离开应用界面进入后台,又在30秒之内再次启动应用,则两次启动算作一次。反之,如果用户在30秒之后再次启动应用,则启动次数算作两次。
涵义:用户数是从规模上描述应用,而启动次数是从访客角度衡量访问质量的分析指标。如果一个应用的用户体验足够好,用户粘性足够高,同一个用户一天中会多次启动应用,那么启动次数就会明显大于访客数。

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平均在线时长

定义:用户在应用程序上所停留的时间。主要分为平均使用时长和单次使用时长,平均使用时长是某一段时间内所有用户的全部访问时间的平均值。
涵义:通过考量用户在应用上的停留时间,我们可以看出应用内容是否吸引用户,应用质量是否合格;还可以看出某个推广渠道到来的用户是否是深度使用用户,以此评判渠道质量。

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版本数据

定义:统计某时间段内应用版本的应用数据。
涵义:通过考量应用版本的新增用户、升级用户、启动次数等,以此评判当前版本质量。

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地域分布

定义:(针对应用)统计在某时间段内的新增用户或启动次数的地域分布。
涵义:通过考量用户在地域分布上的情况,可以利于渠道分析哪些区域推广较好,哪些区域推广较弱。

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终端数据

定义:统计应用(某版本)在某时间段内的各种机型、分辨率、操作系统、联网方式的用户量。
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渠道数据

定义:渠道数据细分在渠道分布的基础上,帮助开发者更细粒度监测渠道质量。对于Aandroid应用,可以细分统计到渠道中不同推广未知的下载激活效果;对于iOS应用,可以细分统计到AppStore上游渠道来源的下载激活效果
涵义:主要帮助开发者衡量各渠道之间的推广效果,由于用户从点击到激活不可避免的 会产生数据丢失,存在一定误差,不建议作为与渠道商结算的依据。

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受访页面

定义:统计每个URL(具体到页面)在某一个时间段的访问次数。
涵义:理论上来讲,页面访问次数越高,应用质量越好,用户对该页面的应用依赖就越强。

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错误报告

定义:在规定的时间段内,应用出现异常退出现象的次数总和。
涵义:通常情况下,应用错误集中于两种:死机或强退,这样的现象都会严重影响用户体验,所以错误次数发生的越高,用户体验越差。降低错误次数是开发者应该时刻关注的重要指标。
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